FAQ
Où est-ce que je peux acheter mon billet pour l’OPEN AIR
Vous trouverez les billets du NAME uniquement sur SHOTGUN et sur le PASS CULTURE.
Il n’y a pas de vente physique, ni avant le festival ni sur place.
J’ai acheté un billet REGULAR ou LATE « entrée avant 15h00 », est-ce que je peux arriver plus tard ?
Oui c’est possible, l’entrée ne te sera pas refusée mais à partir de 15h il faudra payer un supplément de 5€ sur place.
Quelles sont les conditions d’accès au festival ?
Attention à bien choisir ton billet.
L’achat d’un billet est conditionné à l’acceptation pleine et entière des CGU Shotgun et implique l’adhésion aux conditions d’accès ci-dessous
• L’accès au festival est possible uniquement à partir de 16 ans, accompagné d’une personne majeur.
• Les organisateur·rices se réservent le droit de refuser l’entrée à toute personne dont le comportement est susceptible de porter atteinte à sa propre sécurité ou celle d’autrui, notamment s’il est en état d’ébriété
• Un billet Shotgun est personnel
• Il est strictement illégal de revendre une place à un prix supérieur à sa valeur faciale, c’est-à-dire à un prix plus élevé que le tarif indiqué sur le billet
• Un billet est unique. Une fois scanné, aucun autre exemplaire de ce billet ne sera accepté au contrôle. Une pièce d’identité pourra vous être demandée conjointement à un billet
• Les gros sacs à dos, objets encombrants et / ou dangereux sont interdits sur les sites du festival
• Evitez l’impression, optez pour le billet sur votre téléphone portable !
Comment revendre mon billet ?
Pour revendre son billet, la seule solution sécurisée c’est via Shotgun.
Si tu as déjà un acheteur, tu peux effectuer une revente privée. Si tu souhaites revendre ta place sans chercher d’acheteur, tu peux aussi la remettre en vente via la revente éclair.
Toutes les infos juste ici.
Vous avez achetés des places pour votre groupe d’ami·es ?
Shotgun vous permet de les transférer directement à chacun et chacune !
Toutes les infos ici.
J’ai un problème avec mon compte/ma commande Shotgun
Mince, jetez un oeil au centre d’aide Shotgun, vous devriez y trouver une solution à votre problème !